D’après le Baromètre annuel de l’Observatoire de la Qualité de Vie au Travail, 33% des salariés ne sont pas satisfaits des conditions de travail dans leur entreprise. Deux tiers des employés rencontrent des problèmes psychologiques ou physiques liés au travail. Comment faire pour inverser cette tendance et prendre soin de la santé mentale de ses collaborateurs ? Dans cet article, on revient sur une manière de s’inscrire dans une démarche de qualité de vie au travail durable : la formation QVT.
Question N° 1 : qu’est-ce que la QVT et pourquoi est-elle essentielle ?
La Qualité de Vie au Travail (QVT) désigne l’ensemble des actions menées par les entreprises pour améliorer le bien-être et l’engagement des salariés. Elle répond à un objectif clair : favoriser la santé des collaborateurs tout en renforçant les performances des entreprises.
La QVT s’articule autour de 6 dimensions :
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organisation, contenu et réalisation du travail ;
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santé et prévention ;
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projet d’entreprise et management ;
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égalité professionnelle ;
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climat social ;
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compétences et parcours professionnels.
Depuis 2020, on ne parle plus uniquement de QVT, mais de QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail).
À l’heure où l’absentéisme et les difficultés de recrutement restent un challenge pour les DRH, la QVT agit sur différentes problématiques :
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33% des employés ne sont pas satisfaits de la qualité de vie dans leur entreprise.
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44% jugent insuffisantes la transparence et la communication au sein des équipes.
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46% manquent de reconnaissance dans leur travail.
💡 Seules 38% des structures mettent en place des mesures pour améliorer les conditions de travail de leurs salariés.
Question N° 2 : quels sont les avantages pour les professionnels et les entreprises de se former à la QVT ?
Le baromètre réalisé par Qualisocial et Ipsos revient sur une donnée centrale. En 2025, 1 salarié sur 4 voit sa santé mentale se dégrader… Un autre chiffre clé : 45% des employés interrogés jugent très importante la QVT.
D’après Jérôme Ballarin, le président de l’Observatoire de la Qualité de Vie au Travail : « […] les employeurs doivent passer à la vitesse supérieure et se concentrer sur deux priorités clés : améliorer la santé physique et mentale, et renforcer la reconnaissance du travail, un levier crucial pour contrer le désengagement et le turnover. »
Se former à la QVT offre ainsi de nombreux avantages aux entreprises :
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Elle s’adapte à leurs besoins, à leurs contraintes et à leur situation.
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Elle favorise le travail en équipe.
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Elle mobilise les managers, les dirigeants d’entreprise, mais aussi les salariés et les éventuels représentants du personnel.
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Près de 75% des collaborateurs voient alors leurs conditions de travail s’améliorer.
➡️ Découvrez les 5 coûts cachés liés à la QVT dans notre article dédié !
Question N° 3 : comment choisir sa formation QVT ou QVTC ?
Améliorer la QVT d’une entreprise passe par la montée en compétences de ses responsables.
En tant que DRH, pour sélectionner une formation QVT, vous devrez prendre en compte et vérifier un certain nombre de critères :
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La formation est adaptée au secteur d’activité et au type d’entreprise.
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L’organisme de formation a une bonne réputation (note, avis, etc.)
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Les témoignages et les retours restent très positifs.
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Le format et le contenu pédagogique proposés correspondent à vos besoins.
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Les modalités de certification et de financement sont précisées.
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Le coût et la durée de la formation répondent à vos attentes.
💡 Quelle est la différence entre QVT et QVCT ? La Qualité de Vie et des Conditions de Travail voit au-delà de la QVT, en impliquant davantage les salariés. Elle inclut davantage les conditions de travail :
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le droit d’expression sur la manière dont les salariés travaillent ;
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l’identification de dysfonctionnements ou de problématiques d’ordre managériales ;
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le sens et la pertinence des missions ;
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le rythme et l’organisation des journées ;
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la flexibilité des horaires ;
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la mise en place du télétravail ;
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le droit à la déconnexion ;
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les moyens matériels et humains mis à disposition ;
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la possibilité de suivre des formations ;
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etc.
Question N° 4 : quel format de formation QVT choisir ?
Pour monter en compétences en QVT, vous pouvez proposer différents formats, en fonction des contraintes et des besoins de vos collaborateurs.
Plusieurs modalités restent possibles :
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formation longue, certifiante ou courte ;
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présentiel, distanciel ou blended learning (alternance des deux) ;
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ateliers thématiques ;
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etc.
Vous pourrez choisir entre former vos équipes sur leur temps de travail ou même profiter d’une VAE (Valorisation des Acquis par l’Expérience).
💡 Formation QVT certifiante ou courte : quelle est la meilleure option ? Tout dépend des attentes !
La formation certifiante :
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Elle est généralement plus longue et onéreuse.
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Elle est reconnue. Elle peut donc étoffer un CV et enrichir le parcours professionnel.
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Elle va plus loin dans les notions abordées et les connaissances.
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Elle s’ancre dans une démarche QVT approfondie.
La formation courte :
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C’est une version allégée d’une formation QVT complète.
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Elle assure une montée rapide en compétence sur une thématique clé : mettre en place une démarche QVCT, prévenir le harcèlement sexuel, manager une équipe, etc.
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Elle offre un gain de flexibilité dans l’emploi du temps.
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Elle permet de se spécialiser en QVT à moindre coût.
Question N° 5 : la semaine de 4 jours : un levier intéressant pour améliorer la QVT ?
La semaine de quatre jours a pour objectifs principaux :
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De donner aux salariés un jour de repos supplémentaire par semaine.
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D’optimiser les processus internes pour gagner en temps et en efficacité ; et ainsi annuler l’effet “1 jour en moins”.
On tient alors compte des besoins de la nouvelle génération et du personnel :
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35% des employés souhaitent adopter la semaine des 4 jours.
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33% demandent plus de flexibilité dans leur travail.
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30% des salariés jugent importante la QVT.
En proposant les 4 jours au lieu de 5, on peut finalement agir sur la qualité de vie au travail en entreprise et répondre aux besoins des salariés :
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On améliore durablement la santé mentale et physique des collaborateurs.
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On prévient la souffrance au travail : - 68% de risque de burn-out.
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On favorise une augmentation des compétences professionnelles et on effectue des missions qui ont du sens !
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On optimise l’organisation et la réalisation du travail en lui-même : jusqu’à +35% de productivité.
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On agit sur le nombre de démissions (-42%) et sur l’absentéisme (jusqu’à -65%).
La semaine des quatre jours s’ancre donc parfaitement dans une démarche QVCT.
Question N° 6 : formation QVT certifiante : quelles options ?
Certains organismes proposent des formations QVT certifiantes. Il s’agit de cursus qui délivrent une certification officielle.
Le RNCP, le Répertoire National des Certifications Professionnelles, recense l’ensemble des formations reconnues par l’État. Si vous choisissez une formation enregistrée au RNCP, vous vous assurez qu’elle débouche sur une qualification approuvée sur le marché du travail.
Avantages :
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Connaissances et aptitudes acquises reconnues par les professionnels.
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Insertion professionnelle facilitée.
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Évolution de carrière ou changement de métier possibles.
Vous pouvez également opter pour une certification inscrite au RS (Répertoire Spécifique). Les formés décrocheront alors :
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une habilitation :
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un diplôme ;
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un titre professionnel ;
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une certification de compétences transverses ou complémentaires à un poste.
💡 Une formation QVT qualifiante délivre un certificat d’aptitude ou de stage. Elle reste idéale pour renforcer des savoir-faire existants.
Question N° 7 : formation QVT en ligne : un format intéressant ?
Pour devenir expert en qualité de vie au travail, on peut préférer la version online.
Se former en ligne présente en effet de nombreux aspects positifs :
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davantage de souplesse dans l’emploi du temps ;
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la possibilité de travailler et de suivre une formation en même temps ;
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une accessibilité des modules H24 ;
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le rythme s’adapte aux contraintes des personnes formées.
Finalement, le format distanciel favorise une meilleure concentration, un gain d’efficacité dans l’avancée de l’apprentissage et une bonne compréhension des notions ou des principes abordés.
Néanmoins, ce format présente quelques inconvénients à ne pas négliger :
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La formation en ligne diminue les interactions spontanées avec les intervenants et les formateurs. Même si un chat ou une messagerie demeurent accessibles, on perd en qualité d’échange et en réactivité.
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Les employés restent moins cadrés puisqu'ils évoluent en toute liberté à travers les modules. Cela peut entraîner une baisse d’engagement, un manque de persévérance ou de sérieux de la part de l’apprenant.
Question N° 8 : formation QVT et RPS (Risques Psychosociaux) : un atout supplémentaire ?
Le travail agit sur la santé mentale et physique des salariés :
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69% des collaborateurs présentent des problèmes physiques, essentiellement musculosquelettiques.
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72% des employés sont stressés au travail ou en situation d’épuisement professionnel.
Envisager une formation liée au bien-être au travail sans aborder les risques psychosociaux paraît donc incohérent.
Les RPS répondent justement à l’un des 6 piliers fondamentaux de la QVT : la santé ! Ils se focalisent sur 2 sujets principaux :
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Le stress au travail, rattaché à la quantité de travail, au rythme et aux moyens mis en œuvre pour optimiser les missions.
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Les violences internes et externes exercées sur les salariés.
On cherche ainsi à déterminer les facteurs qui pourraient, à plus ou moins long terme, agir sur le bien-être des employés.
Une démarche RPS s’inscrit donc en toute logique dans le processus de qualité de vie au travail. Les effets positifs se ressentent d’ailleurs directement sur le personnel :
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2,4 fois plus de concentration ;
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+ 20% d’engagement ;
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+ 30% des collaborateurs sont en bonne santé mentale.
Question N° 9 : formation QVT et CPF : comment la financer ?
Pour financer une formation QVT avec le CPF (Compte Professionnel de Formation), vous devrez vérifier qu’elle coche l’un de ces deux critères :
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Elle est certifiante ou diplômante.
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Elle est certifiée Qualiopi.
Dans ces conditions, vous pourrez bénéficier de financements publics ou mutualisés (CPF).
💡 Ne pas confondre RNCP et Qualiopi. La certification Qualiopi est propre aux organismes de formation. Elle atteste en effet qu’ils dispensent une formation conforme aux indicateurs de qualité définis par l’État. Mais elle ne concerne pas la reconnaissance de la formation en tant que telle sur le marché du travail.
Vous pourrez ainsi financer une partie de la formation en mobilisant les fonds CPF. Pour vérifier si elle est éligible :
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Aller sur le site moncompteformation.
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Rechercher votre formation en bien-être au travail.
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Renseigner les éventuelles informations demandées.
💡 Vous pourrez également bénéficier de compléments, financés par différents organismes publics :
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les régions ;
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l’Opco ;
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l’Anem ;
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etc.
Question N° 10 : formation QVT à Toulouse et autres grandes villes : où se former ?
Les formations QVT certifiantes ou diplômantes s’adressent aux professionnels. Elles demeurent tout de même assez peu nombreuses en France ; du moins pour le moment !
Vous pourrez vous former auprès de différents organismes reconnus par l’État. Parmi eux, on retrouve le Cnam (Conservatoire National des Arts et Métiers). Ou encore l’ANACT, l’Agence Nationale pour l'Amélioration des Conditions de Travail.
Vous pourrez opter pour des formations :
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dans des universités ;
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dans des écoles spécialisées en management ou en ressources humaines ;
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dans des écoles de commerce ;
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sur des plateformes en ligne ;
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dans des organismes de formations locaux, tels que Cegos ou Demos.
Vous pourrez même choisir un DU spécialisé dans la qualité de vie au travail. Il est proposé dans l’une de ces grandes villes de France :
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Paris ;
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Lille ;
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Nantes ;
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Montpellier ;
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Lyon ;
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Toulouse ;
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Marseille ;
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Rennes.
Question N° 11 : quels débouchés après une formation QVT ?
Se former à la qualité de vie au travail en tant que manager ou responsable ouvre de nombreuses portes !
En tant que consultant QVT, les missions sont les suivantes :
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Établir un diagnostic des conditions de travail.
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Identifier les facteurs à risque, liés à la qualité de vie au travail.
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Élaborer des plans d’action et organiser des ateliers de prévention.
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Sensibiliser les équipes à la QVT et au RPS.
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Renforcer le niveau d’engagement des salariés.
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Participer au gain de performances de l’entreprise.
En tant que DRH, vous accompagnerez ainsi votre entreprise dans une démarche QVT pérenne pour faire du bien-être au travail une priorité.
💡 Avant la crise de la COVID-19, on comptait moins de 100 responsables QVT. Depuis, profil suscite de plus en plus d’intérêt de la part des dirigeants d’entreprises et des responsables RH.
Question N° 12 : comment devenir responsable QVT ?
Quelle formation pour être responsable QVT ? On peut accéder à ce poste de différentes manières :
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Effectuer une reconversion professionnelle et suivre une formation en psychologie, en ressources humaines ou en droit.
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Opter pour des cursus courts, spécialisés dans la qualité de vie au travail et dans les risques psychosociaux. Ils s’adressent souvent aux managers et au service RH.
L’Afnor propose d’ailleurs une formation dédiée, enregistrée dans le RS. Vous pourrez l’intégrer sous certaines conditions :
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Être diplômé d’un bac + 2 ou supérieur en droit, en psychologie du travail ou en ressources humaines.
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Pour les bacs + 2 à +4 : avoir 3 ans d’expérience professionnelle dans les RH ou la santé au travail.
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Pour un bac +5 : justifier d’une expérience d’un an dans le GRH ou la santé au travail.
💡 Quel est le salaire d'un chargé de mission QVT ? Un responsable QVT touche entre 3 000 € et 8 000 € par mois.
Les + :
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Poste d’avenir.
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Variété des tâches.
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Évolution possible dans des services transverses.
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Accès à des postes à responsabilité.
Les -
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Gestion des conflits.
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Situations complexes à résoudre.
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Métier destiné aux profils expérimentés.
Pour vous inscrire dans une démarche de qualité de vie au travail pérenne, nous vous conseillons de proposer une formation QVT certifiante à vos collaborateurs. Vous pourrez notamment vous adresser à des organismes approuvés par l’État. De cette manière, vous contribuerez à l’amélioration continue des conditions de travail pour les salariés.
La semaine de 4 jours s’ancre parfaitement dans une démarche QVCT ! Avec une organisation du temps de travail adaptée aux attentes des salariés, vous pouvez contribuer au bien-être de vos collaborateurs et au maintien des performances de votre entreprise.